La capital española ha puesto en marcha un innovador asistente virtual impulsado por inteligencia artificial generativa llamado VisitMadridGPT, cuya misión es mejorar y personalizar la experiencia de viaje a la ciudad de Madrid, España.
De acceso totalmente gratuito y en 95 idiomas diferentes, esta revolucionaria herramienta está diseñada para ayudar tanto a profesionales del turismo como a turistas en la creación de itinerarios de viaje con sugerencias de lugares y rutas, basadas en gustos e intereses específicos de cada usuario que son recopilados por el sistema.
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Implementación de la inteligencia artificial generativa en VisitMadridGPT
La inteligencia artificial generativa es una rama de la inteligencia artificial (IA) que se centra en crear contenido nuevo y original como imágenes, texto o videos, gracias a datos con los que ha sido entrenada y luego de darle instrucciones. Además, destaca que la interacción con ella es muy natural. El usuario podría pensar que está conversando con una persona. Lo que sin duda aumenta su grado de satisfacción.
Justamente se trata de la tecnología detrás de VisitMadridGPT: modelo que ha sido creado para actuar como un asistente virtual de viajes, entrenado con datos sobre aspectos turísticos de la ciudad de Madrid, lo que lo convierte en un experto en el destino. Puede sugerir itinerarios basados en los deseos e intereses de los visitantes con aspectos culturales, gastronómicos, deportivos, de negocios, reuniones y de recreación.
¿Cómo se usa VisitMadridGPT?
Ingresa al sitio VisitMadridGPT.com; una vez dentro, verás una interfaz que consta de una barra de búsqueda muy similar a la que se puede encontrar en el famoso «ChatGPT» o en Google (por lo que no será nada complejo), donde se invita al usuario a escribir su petición. Lo primero que verás será la pregunta: «Hola, ¿cómo puedo ayudarte en tu viaje a Madrid?» A partir de ahí, siéntete en confianza de preguntarle sobre rutas, novedades, restaurantes, hoteles o actividades turísticas que se realicen en Madrid.
Cada nueva respuesta vendrá acompañada de alguna pregunta complementaria para que des mayor información sobre tu búsqueda y de esta manera se puedan obtener datos con mayor precisión.
Ya que se obtiene toda la información necesaria sobre lugares o algún itinerario de actividades, tendrás la opción de enviar la conversación que tuviste con el asistente virtual a tu correo: llegará en un documento PDF para que lo descargues y lo tengas a la mano sin necesidad de estar conectado a Internet. Esto puede resultar especialmente útil para los agentes de viajes que desean compartir estos detalles con sus clientes.
¿Cuáles son los beneficios de usar VisitMadridGPT?
Los beneficios se pueden extender para múltiples actores del medio turístico más allá del turista, tales como agentes de viaje o guías de turistas que ofrecen servicios en Madrid. Este asistente virtual puede facilitar en gran medida la búsqueda de las principales atracciones turísticas, alojamientos de todo tipo, restaurantes en la ciudad, qué lugares admiten mascotas o cuentan con servicios específicos para personas con alguna limitación física, así como los eventos que tienen lugar en la capital española a lo largo del año, con la seguridad de que toda la información es verídica porque proviene del portal oficial de turismo de la ciudad, esMADRID.com.
El chatbot está habilitado para interactuar con él en 95 idiomas: español por supuesto, pero también inglés, francés, japonés, chino o incluso hindi, por poner algunos ejemplos.
Disponible en todos los dispositivos con acceso a Internet, el asistente se puede consultar las 24 horas del día los 365 días del año.
VisitMadridGPT ayudará a conocer mejor al visitante que llega a Madrid
Para Almudena Maíllo, delegada de turismo del Ayuntamiento de Madrid, quien está detrás de este ambicioso proyecto tecnológico, VisitMadridGPT también servirá para recabar información útil sobre los diferentes perfiles de turistas que visitan Madrid, así como de sus consumos, necesidades y preferencias, para mejorar y ampliar los campos de oportunidad que ofrece una actividad turística que todos los días cambia y se transforma, por lo que se necesitan respuestas contundentes para la toma de decisiones referentes a una de las ciudades más visitadas del mundo como lo es la urbe madrileña, la cual nunca nos deja de sorprender.
Al igual que haría un informador turístico, este asistente virtual ofrece información totalmente personalizada de acuerdo con el perfil de cada cliente. A lo largo de la conversación, VisitMadridGPT pregunta acerca de las preferencias y gustos del usuario para poder elaborar un itinerario más personalizado. Siempre teniendo en cuenta sus necesidades en cuanto a accesibilidad o restricciones alimentarias, entre otras.
En definitiva, VisitMadridGPT es una herramienta única para organizar viajes de manera rápida, precisa y con datos permanentemente actualizados. Un indispensable para los agentes de viajes de hoy en día.
