El turismo como fenómeno social, económico, ambiental y cultural es un sector que tiene una gran variedad de organismos internacionales que se encuentran velando por su sostenibilidad y desarrollo. Reconocer que este fenómeno se involucra en diferentes aspectos globales que requieren de la participación de gobiernos y líderes en el área, permite garantizar su viabilidad en torno a las conexiones y alianzas posibles que ayudan y permiten las buenas prácticas y la toma de decisiones que involucran a todos los sectores y partícipes del fenómeno del turismo. Los más importantes son:
Índice
ONU Turismo (antes Organización Mundial del Turismo -OMT-)
Es la organización más importante alrededor del turismo que acoge a todas aquellas asociaciones, organizaciones, negocios y profesionales que se dedican a promover y desarrollar el turismo. Organismo adscrito a las Naciones Unidas.
Creada en 1975. Integrada por 159 miembros.
Objetivos y funciones:
- Identificar y aportar en los retos que tiene el turismo y cómo puede afrontarlos.
- Promover el desarrollo sostenible del ambiente, patrimonio y cultura en el mundo.
- Potenciar la innovación y transformación digital del sector.
- Fomentar el ámbito laboral del turismo.
- Hacer provecho de los beneficios del turismo a sectores económico, ambientales, sociales y culturales.
- Generación e incitación al cumplimiento del Código de Ética Mundial para el Turismo.
- Generación de conocimiento en el ámbito.
Sitio web: https://www.unwto.org/es
Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés)
A diferencia de la OMT, conformada por un amplio abanico de instituciones, el WTTC está integrado por y a la vez representa a la comunidad de empresas privadas líderes a nivel mundial: aeropuertos, grupos hoteleros, operadores turísticos, agentes de viajes, líneas de cruceros, compañías de inversión y de seguros y la industria de la tecnología.
Desde su concepción en 1990, se estableció como su principal labor generar conciencia sobre el impacto económico y social del turismo, así como impulsar el desarrollo económico, crear empleos, reducir la pobreza y generar seguridad y comprensión del mundo.
En 1991 se realizó la primera reunión general con 32 miembros del consejo donde se determinaron los objetivos y acciones a seguir.
Objetivos y funciones:
- Que los gobiernos del mundo tengan como prioridad a la industria de viajes y turismo.
- Equilibrar el aspecto económico con las personas, la cultura y el medio ambiente.
- Lograr crecimiento y prosperidad.
- Con un trabajo en conjunto entre el sector público y privado, lograr que el sector de viajes y turismo sea seguro, inclusivo y sostenible.
Sitio web: https://wttc.org/
Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA, por sus siglas en inglés)
Es la asociación comercial mundial de líneas aéreas a nivel internacional. Fue fundada el 19 de abril de 1945 y su sede es Montreal, Canadá; adicionalmente también tiene una segunda oficina en Ginebra.
Su misión principal es regular el tráfico aéreo a nivel mundial buscando la máxima velocidad, seguridad y eficiencia en óptimas condiciones económicas (diario ElTiempo, 1991) liderando, sirviendo y representando a las aerolíneas que hacen parte de esta asociación, que equivalen al 82% del total mundial.
Objetivos y funciones:
- Buscar que el transporte aéreo llegue a todos los pueblos del mundo.
- Estimular el comercio por vía aérea.
- Estudiar problemas planteados con relación al transporte aéreo.
- Asegurar una sólida colaboración entre las diferentes empresas dedicadas buscando la simplificación de los viajes para el pública en general y a las líneas aéreas.
- Elaboración de las normas que acatan a la industria.
- Coordinación de las tarifas a nivel local e internacional.
- Servicios de financiación para las líneas aéreas.
Sitio web: https://www.iata.org/
Organización Internacional de Aviación Civil (OACI, por sus siglas en inglés)
Es aquella que busca promover el desarrollo de la aviación civil internacional en el mundo. Es un organismo especializado de las Naciones Unidas.
Creada el 7 de diciembre de 1944, con la firma del Convenio sobre Asociación Civil Internacional. A diferencia de la IATA, la OACI representa a todos los 52 estados que firmaron este convenio en busca de regular y unificar normativas en todo el mundo.
Objetivos y funciones:
- Su función principal es formular normas y reglamentos para garantizar la seguridad y sostenibilidad de las operaciones aéreas.
- También promueve la protección del medio ambiente.
- Cumple con funciones diplomáticas y de investigación.
- Actividades de difusión, educación y capacitación.
Es importante mencionar que la OACI no emite normas a nivel mundial, ya que cada estado que hace parte de la organización las ajusta y aplica de manera local y de acuerdo con sus características y necesidades.
Sitio web: https://www.icao.int/
Organización Internacional de Congresos y Convenciones (ICCA, por sus siglas en inglés)
Es aquella entidad que representa a proveedores que sean líderes en la prestación de servicios para el desarrollo de eventos y convenciones, los cuales hacen parte de los principales destinos en el mundo.
Fundada en 1963, cuenta con más de 900 empresas asociadas en más de 80 países. Se estima que hay aproximadamente 24,000 reuniones asociativas que se organizan regularmente.
Su sede central se encuentra en Holanda, y cuenta con 5 oficinas regionales adicionales en Uruguay, Malasia, Estados Unidos, Emiratos Árabes Unidos y Sudáfrica.
De acuerdo con Ostelea, sus segmentos están divididos en 5 sectores: destination marketing, meetings support, transport, meetings management y venues.
Objetivos y funciones:
- Evaluar la manera de involucrar a las actividades turísticas en la realización de eventos y congresos de carácter internacional.
- Ofrece canales de comunicación y oportunidades de negocio a nivel internacional.
- Brindar conocimiento para la industria.
Sitio web: https://es.iccaworld.org/
Unión de Federaciones de Asociaciones de Agencias de Viajes (UFTAA)
Es un organismo de carácter mundial y privado que representa el sector de agencias de viajes y tour operadores. De acuerdo con Hosteltur (), desafortunadamente se prevé que esta organización está llegando a su fin, por la aparición de la Agrupación Europea de Asociaciones de Agencias de Viajes, la cual está tomando mayor peso.
Fundada en 1966 y cambia su nombre al actual en 2003. De acuerdo con Reportur (2017) su sede principal se encuentra en Mónaco.
Objetivos y funciones:
- Unificar agencias de viajes y tour operadores a nivel mundial en un único organismo.
- Generar un propósito de responsabilidad social en el turismo.
- Reducir y/o minimizar el cambio climático.
- Preservación de las culturas.
- Respeto de los valores sociales.
- Responsabilidad con el medio ambiente.
- Generar códigos de buenas prácticas entre establecimientos proveedores de servicios turísticos y el cliente final.
Sitio web: https://www.uftaa.org/
Consejo Internacional de Monumentos y Sitios (ICOMOS, por sus siglas en inglés)
Es la organización no gubernamental que se encarga de aconsejar a la UNESCO en cuanto a registrar nuevos bienes culturales en el listado de patrimonio mundial, centrado particularmente en monumentos y yacimientos arquitectónicos, siendo uno de los 3 órganos que toman esta decisión.
Se creó en el año de 1965 respondiendo a la necesidad internacional de restauración de monumentos que se vio a partir de la convención celebrada en Varsovia reunida para firmar la conocida “Carta de Venecia”, la cual tiene como objetivo la conservación de monumentos y sitios históricos y artísticos. Su sede se encuentra en Paris.
Objetivos y funciones:
- Proteger y preservar sitios y monumentos históricos.
- Asesorar en la elaboración del listado de Patrimonio Mundial.
- Promover prácticas a favor de la conservación del patrimonio y la importancia de estas.
- Revalorización de monumentos.
- Diálogo y discusión entre diferentes instituciones que se encuentren relacionadas con el patrimonio.
- Capacitación profesional sobre el tema objetivo.
- Compartir conocimiento publicando documentos y manuales.
- Evaluación de los sitios y monumentos que han sido incluidos en la lista de Patrimonio Mundial.
Sitio web: https://www.icomos.org/en
Organización Internacional del Turismo Social (OITS)
Organización no gubernamental sin ánimo de lucro. Su objetivo principal es reunir a todas las personas interesadas en los sectores social, sostenible y de solidaridad del turismo en el mundo. Su misión principal es lograr que el turismo sea para todos.
Fue creada en el año de 1963 y su sede principal es en Bélgica.
Objetivos y funciones:
- De acuerdo con la página principal de la OITS, esta busca comprometer a los diferentes organismos interesados en basar sus actividades en lo valores y objetivos de la economía social y solidaria.
- Promover el desarrollo del turismo haciendo que sea accesible para todas las personas.
- Promover las diferentes formas de turismo que permiten el beneficio de las comunidades locales.
- Fortalecer el turismo accesible y respetuoso.
- Difusión de información y conocimiento en torno al turismo social.
- Apoyo y participación de proyectos.
Sitio web: https://isto.international/
Meetings Professionals International (MPI)
Es la más grande organización del mundo que reúne a todos los profesionales de eventos, “es la asociación de personas que unen a las personas”
Fundada en 1972. Tiene más de 60,000 profesionales en eventos.
Objetivos y funciones:
- Conectar a la comunidad de eventos en el mundo.
- Provee innovación y educación.
- Oportunidades de negocios e intercambios comerciales.
- Promoción y crecimiento de la industria de eventos.
- Capacitar y educar en torno al tema central.
Sitio web: https://www.mpi.org/
Fondo Mundial para la Naturaleza (WWF, por sus siglas en inglés)
Organización enfocada principalmente en detener el deterioro ambiental de la tierra de manera sostenible. Es una de las organizaciones que promueven la conservación más grande del mundo.
En cuanto al turismo, este fondo busca generar conciencia con el fin de que los gobiernos entiendan la importancia de proteger los lugares que son afectados por los viajeros y los beneficios económicos que la actividad turística obtiene por hacer uso de estos, (s.f.). De acuerdo con la agencia EFE «sí es posible hacer un modelo en donde el turismo, en armonía con la conservación de la naturaleza, se convierta en una herramienta que contribuya al desarrollo de las comunidades», brindando así la oportunidad de trabajar en conjunto para que el turismo sea el medio que contribuya a la protección y no lo contrario.
Fundado en 1961 en Suiza y se encuentra en más de 100 países a lo largo del mundo. Un dato curioso sobre su logo es que “fue inspirado por Chi-Chi, un panda gigante que fue llevado al zoológico de Londres en 1961” (s.f.)
Objetivos y funciones:
- Conservar diversidad biológica mundial.
- Asegurar el uso sostenible de los recursos naturales.
- Promover la reducción de la contaminación.
- Generación de tratados ambientales internacionales.
- Detener la pérdida de la biodiversidad.
Sitio web: https://www.wwf.org.mx/
Alianza Mundial de Asociaciones de Agentes de Viajes (WTAAA, por sus siglas en inglés)
Es aquélla que se encarga de interactuar con todas aquellas organizaciones de agencias de viajes con el fin de resolver problemas que sean de carácter mundial y así mismo mejorar las condiciones de todas aquéllas que hagan parte. Busca abordar las diferentes áreas por medio de comités: aéreo, terrestre y marítimo, tecnología y comité de estrategias y oportunidades.
Fundada en el año 2008 en Bruselas, Bélgica cuenta con la presencia de 67 países.
Objetivos y funciones:
- Generar estrategias de resolución de problemas.
- Fomentar relaciones de trabajo dentro de la actividad turística.
- Provee soporte, guía, consejo para las agencias de viajes en el mundo siendo la representante de estas.
Sitio web: https://wtaaa.org/
SKAL international (International Association of Travel and Tourism Professionals)
“Es la única organización profesional que fomenta el turismo y la amistad globales, uniendo todos los sectores de la industria del turismo.” (s.f) y adicional, es la red global más grande para profesionales en turismo siendo la única que puede reunir a todos los sectores relacionados con el turismo en un solo lugar. Es una organización miembro de la OMT.
Fundada el 28 de abril de 1934 presente en más de 100 países. De esta organización hacen parte todos los directivos, gerentes y miembros ejecutivos de las diferentes empresas turísticas a lo largo del mundo.
Objetivos y funciones:
- Mejorar y maximizar las oportunidades de negocio.
- Generar una industria turística sostenible.
- Abordar cuestiones de interés común.
- Hacer promoción de los destinos.
Sitio web: https://www.skal.org/es_ES/
Organización de las Naciones Unidas para la Educación, Ciencia y Cultura (UNESCO, por sus siglas en inglés)
Siendo parte de la ONU se crea con el fin de promover el buen diálogo y respeto entre las diferentes comunidades y culturas en el mundo. Tiene 5 grandes programas por los cuales a través actúa: educación, cultura, ciencias naturales, ciencias sociales y humanas y comunicación e información.
Nace el 16 de noviembre de 1945, justo terminando la II guerra mundial, y su sede principal es en París, Francia. Actualmente cuenta con 193 miembros.
Con relación al turismo, según Ejido Asesores, la UNESCO y la OMT han generado una alianza que busca promover la sostenibilidad y la protección del patrimonio natural y cultural, siendo así un garante de la generación y promoción del turismo cultural. Uno de sus aportes es la generación del portal “Viajes del patrimonio mundial”, el cual muestra 34 sitios en 19 países de la Unión Europea.
Objetivos y funciones:
- Contribuye a la conservación y consolidación de la paz.
- Promoción y cooperación entre las naciones.
- Erradicación de la pobreza.
- Sus dos grandes prioridades son África y prioridad de género.
- Generar normas que buscan recomendar a los gobiernos.
- Promover y concienciar la importancia del turismo cultural.
Sitio web: https://es.unesco.org/
Asociación Internacional de Viajes Gays y Lesbianas (IGLTA, por sus siglas en inglés)
Es la red que buscan promover y conectar a todas aquellas empresas que le dan la bienvenida a la comunidad LGBT+. Dentro de sus miembros hacen parte empresas dedicadas a cualquier sector de la cadena de valor del turismo que buscan brindar viajes más acogedores que sean inclusivos a todas las personas.
Fundada en 1963. Se encuentra en más de 80 países.
Objetivos y funciones:
- Brindar información para promover la igualdad y seguridad dentro de turismo LGBTQ+ en todo el mundo.
- Herramienta que sirve para centralizar y encontrar negocios y destinos de viajes LGBTQ+.
- Proporcionar información y recursos para viajeros LGBTQ+.
- Demostrar el impacto económico que tienen los viajes LGBTQ+.
Sitio web: https://www.iglta.org/
Otras organizaciones
Adicional el turismo cuenta con más organizaciones a nivel regional y mundial que también tienen gran importancia, entre las cuales se encuentran:
- COTAL (Confederación de Organizaciones Turísticas de América Latina)
- UIC (Unión Internacional de Cooperación de Compañías Férreas)
- IH&RA (International Hotel & Restaurant Association)
- IRU (Unión Internacional de Transporte por Carretera)
- EUHOFA (Asociación Internacional de Directores de Escuelas Hoteleras)
- IAPTI (International Association of Professional Translators and Interpreters)
- TIES (The international Ecotourism Society)
