La satisfacción del cliente: un deber profesional
Ante la interrogante ¿cuál es la misión principal de los prestadores de servicios en la industria turística?, son diversas las…
Interacción de valores y virtudes en la formación del profesional del turismo
En un trabajo anterior hicimos referencia a los valores en la formación de hombres y mujeres de cualquier sociedad y…
Valores que deben distinguir a los profesionales del turismo
Los valores humanos han sido preocupación de los hombres desde hace cientos de años, sin embargo, conceptualizarlos resulta difícil, al…
¿Cómo será el turista post-covid?
El nuevo coronavirus SARS-CoV-2 caracterizado por la rapidez en su transmisión y contagio, así como su elevada letalidad, aparece en…
Escuelas de turismo & actualización permanente de los recursos humanos del turismo
Con anterioridad expresamos nuestros puntos de vista acerca del papel de las escuelas de turismo en el proceso de selección…
Formación de recursos humanos para el turismo en las escuelas de turismo
En el mundo crece la competitividad de la actividad turística por la demanda de productos y servicios de calidad que…
Aprovechar estos días para prepararnos y conocer a los futuros clientes turísticos
La multiplicidad de destinos y productos turísticos existentes actualmente en el mundo, la diversidad de herramientas para informarse con qué…
