El libro Deontología y Conciencia Turística viene a llenar un vacío en la literatura sobre el tema. Para consolidar, en efecto, la conciencia turística se requiere conocer los elementos básicos que integran el turismo: pues si se capta el valor de los recursos turísticos con que cuenta el país, la importancia que tiene la prestación de un servicio afable y eficaz, la adecuada propaganda de los valores nacionales, el trato cordial con los visitantes, se creará una conciencia turística que -redundará en una creciente y segura afluencia de turistas.
Deontología y conciencia Turística se constituye, así, en una obra excelente que analiza los componentes que constituyen la conciencia turística, teniendo por objetivo precisamente la activación de esa conciencia, mediante el aprecio de la comunidad, del patrimonio turístico nacional y de la educación, del respeto por el medio ambiente, la calidad de los servicios turísticos, la vocación y la ética de la profesión.
La obra se articula en torno a los siguientes tópicos:
- Aspectos conceptuales del turismo.
- Consideraciones socioeconómicas, culturales y psicológicas del turismo.
- Significado y alcance de la conciencia turística.
- La educación, factor determinante en la integración de un pueblo.
- El servicio, piedra angular de la actividad turística.
- Expectativas, mitos y realidades del servicio.
El libro está dirigido a los estudiantes de las carreras de Licenciatura en Turismo y en Administración Hotelera y Restaurantera, y de Técnico profesional en Administración de Empresas Turísticas, así como a los profesionales prestadores de servicios turísticos y a todos cuantos, en el sector privado o público, están interesados en promover esta actividad tan promisoria para la economía de nuestro país, sustentándola en las bases humanistas que proporciona la conciencia turística.