Grupo Xcaret ha lanzado la Plataforma Xcaret Agents, una herramienta que promete cambiar radicalmente la experiencia de los agentes de viajes. Ha sido desarrollada con el objetivo de agilizar las reservas directas en los tres hoteles del grupo: Hotel Xcaret México, Hotel Xcaret Arte y La Casa de la Playa, proporcionando un proceso más eficiente y beneficios exclusivos para los agentes.
Esta plataforma intuitiva y fácil de usar facilita la gestión de consultas, cotizaciones y reservaciones, optimizando cada paso del proceso de ventas. Además, destaca por su capacidad de ofrecer respuestas en tiempo real sobre disponibilidad y tarifas, lo que permite a los agentes de viajes brindar cotizaciones precisas en cuestión de minutos.
Uno de los grandes beneficios de la Plataforma Xcaret Agents es la automatización en el pago de comisiones, que se realiza de manera inmediata después del check-out del cliente. Las reservas pueden ser gestionadas de forma ágil, desde la confirmación hasta la cancelación, siempre respetando las políticas establecidas por el grupo. Los pagos pueden ser realizados con cualquier tarjeta de crédito, ya sea corporativa o del cliente, y las comisiones del 15% sobre el total bruto se procesan sin demoras.
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Rodrigo Motavelazco, Director de Ventas en Hoteles Xcaret, expresó su entusiasmo ante esta novedad: «Con el lanzamiento de la Plataforma Xcaret Agents, no solo estamos facilitando el trabajo diario de nuestros agentes de viaje, sino también incrementando su potencial de ingresos a través de un sistema de comisiones eficiente y seguro. Esta es una estrategia clave para alcanzar nuestra meta de cerrar 2024 con más de 3 mil agencias de viaje registradas en nuestra plataforma.»
Actualmente, el programa Xcaret Rewards cuenta con más de 3 mil agentes de viajes registrados en Estados Unidos. Con la introducción de esta nueva plataforma, Grupo Xcaret espera ampliar considerablemente esta cifra, ofreciendo a los agentes una herramienta avanzada que combina facilidad de uso con características innovadoras.
Rodrigo Motavelazco añadió: “Nos llena de orgullo poder ofrecer a nuestros socios una solución donde la simplicidad se une al éxito. Creemos que esta plataforma será un recurso indispensable para todos los agentes que buscan maximizar sus ventas y ofrecer el mejor servicio a sus clientes.”
Además de sus funciones principales, la Plataforma Xcaret Agents también ofrece acceso a promociones exclusivas, paquetes personalizados y soporte técnico 24/7. Los agentes de viaje pueden utilizar herramientas de marketing y materiales promocionales disponibles en la plataforma para atraer más clientes y aumentar sus ventas.
La plataforma ya está disponible para su uso en https://booking.xcaretagents.com/