Cancún es una ciudad joven ubicada en el municipio de Benito Juárez en el estado de Quintana Roo, México. Es reconocida internacionalmente por sus espectaculares playas e increíbles paisajes tropicales, su arena blanca, mar turquesa, cercanía con zonas arqueológicas del mundo maya e infraestructura de primer nivel que colocan a Cancún como el paraíso del Caribe Mexicano; pero este artículo tiene por objetivo realizar una crítica consciente de los privilegios que existen a nivel turístico en este destino para turistas extranjeros en comparación con turistas mexicanos, además de hacer mención de la preferencia del idioma inglés por sobre las lenguas originarias de la región.
Cancún es un CIP (Centro Integralmente Planeado) y hace poco más de 50 años el Gobierno Mexicano puso diversos esfuerzos en inversiones para generar derrama económica frente a los demás destinos planificados. La Ciudad de la Juventud, destacó con gran crecimiento hasta la actualidad, no obstante, hay características que no son tan ampliamente promovidas, ejemplo de ello es la gastronomía típica, trajes tradicionales y lenguas indígenas de la región que suelen ser opacadas por el turismo de masas y la venta de paquetes All Inclusive.
Es cierto que el desarrollo de este destino ha permitido un auge económico y oportunidades laborales tanto a residentes locales, como a migrantes nacionales, pero la desigualdad social es un tema recurrente, que se puede ver magnificado en esta zona del Caribe, incluso se dice que en Cancún, las clases sociales se tocan, pero no se mezclan (Oehmichen, 2010) y una de las formas más evidentes en que se manifiesta esta desigualdad es a través de la exención de impuestos a turistas extranjeros, la creación de descuentos únicos para extranjeros con determinado perfil adquisitivo, el acceso a lugares exclusivos y el evidente trato preferencial que reciben los turistas extranjeros en comparación con los mexicanos.
También en la zona hotelera y el centro de Cancún es común ver señalamientos que están escritos sólo en inglés; adicional a esto, algunos hoteles establecen políticas de perfilamiento que excluyen al mexicano en la venta de determinado tipo de membresías (que ofrecen beneficios exclusivos a sus clientes), y aunque es el destino que lidera la llegada de turistas internacionales en México, se debe destacar que el 49.6% de los turistas que se alojaron en Cancún vienen de México, principalmente procedentes de Nuevo León y la Ciudad de México, y 35.7% de Estados Unidos, destacando Texas y California (Portal de Quinana Roo, 2022).
A lo anterior, se añade que la preferencia del inglés debilita a las lenguas originarias e incluso a la lengua materna, pues se da mayor valor y peso a las actividades económicas que involucran el idioma inglés por sobre el español: es importante mencionar que el maya es la segunda lengua indígena más hablada del país con aproximadamente 773,287 hablantes, prevaleciente en los estados de Yucatán, Campeche y Quintana Roo (INEGI, 2022) y aún con ello, la presencia de nuestras raíces en el destino top de México, siguen siendo insuficientes para considerarlo un destino incluyente.
Por otra parte, México se encuentra posicionado en primer lugar en el continente americano y sexto a nivel mundial en número de sitios declarados Patrimonio de la Humanidad por parte de la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO), en las categorías de patrimonio cultural, patrimonio natural y patrimonio mixto.
Hablando de sitios históricos y de riqueza cultural, los estados de Oaxaca, Yucatán, Veracruz, Puebla, Zacatecas, Guanajuato y Morelia destacan por sus opciones para los turistas, en cambio, Monterrey, Guadalajara y CDMX cuentan con potencial para el turismo de negocios; y si se menciona a las zonas de la costa, Acapulco, Puerto Vallarta, Mazatlán, Huatulco, Los Cabos y la Riviera Nayarit, son algunos de los destinos más famosos; además existen 132 Pueblos Mágicos con características peculiares, que no cualquier destino del mundo posee.
México es un país megadiverso con un alto potencial turístico y por su parte, Cancún es un destino internacionalmente reconocido y con marca propia que permite brindar una imagen única ante el mundo y esta debe aprovecharse de una forma que promueva la belleza y riqueza de nuestro país.
Para finalizar, este artículo busca concientizar a sus lectores, destacando la importancia de abrir espacios de promoción y difusión de nuestro patrimonio turístico nacional que no solo muestren una parte de México, sino todo el abanico de infinitas posibilidades para generar experiencias extraordinarias a sus visitantes.
Algunas de las estrategias que propongo son:
- Incluir la promoción de la enseñanza de las lenguas indígenas en las escuelas locales y la inclusión de la cultura indígena en la promoción turística de Cancún
- Realizar campañas de vinculación turística de los diferentes Estados de la República, así como en centros turísticos de Cancún y zona del Caribe
- Solicitar a las autoridades gubernamentales que se apliquen leyes y regulaciones para que exista un turismo más justo e inclusivo
- Apoyar a hoteles que promuevan la diversidad cultural y que en los señalamientos de zonas turísticas de Cancún se priorice el español, las lenguas originarias y como un acto de cortesía, el inglés como idioma universal, en atención a países amigos.
Para concluir, Cancún es nuestra carta de presentación al mundo y por ello la propuesta parte de promover las lenguas maternas como el maya en un sitio tan turístico como este, visibilizar las características propias de la región y brindarle un peso dignificante a la inclusión en el turismo de masas, proyectando así espacios que generen orgullo nacional no solo de este destino, sino de todo el país.
Referencias
- INEGI. (2022). INEGI. Recuperado el 2023 de Abril de 08, de https://www.inegi.org.mx/contenidos/saladeprensa/aproposito/2022/EAP_PueblosInd22.pdf
- Oehmichen, C. (2010). Scielo. Recuperado el 08 de Abril de 2023, de https://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0188-70172010000200003#:~:text=En%20Cancún%2C%20las%20clases%20sociales,constituye%20una%20relación%20instrumental%20jerarquizada.
- Portal de Quintana Roo. (2022). Portal de Quintana Roo. Recuperado el 04 de Abril de 2023, de https://qroo.gob.mx/inicio/index.php/perfil-de-turista-por-destino/#:~:text=49.6%25%20de%20los%20turistas%20que,Unidos%2C%20destacando%20Texas%20y%20California.