Las agencias de viajes en México, responsables de combinar diferentes servicios turísticos para ofrecer al usuario final un paquete único, tienen la posibilidad de certificarse para dar confiabilidad a sus clientes.
Una de estas certificaciones se obtiene mediante la AMAV -Asociación Mexicana de Agencias de Viaje- una organización que trabaja con el fin de unir y representar agencias de viajes en todas sus modalidades, así como a otras empresas relacionadas con la actividad turística del país; además, ser parte de ella es dar la confianza al cliente de que se ofrecerá un servicio de calidad.
Es a partir de 1938 cuando apenas existían aproximadamente 8 agencias de viajes, que nace la inquietud de crear esta asociación.
Los objetivos de la AMAV son:
- Unir en una agrupación a las agencias de viajes que se hallan constituidas profesionalmente para la venta de viajes al público.
- Proteger y fomentar los mutuos intereses de sus socios.
- Velar porque se establezcan normas de ética comercial en las relaciones de sus socios con el público, porteadores, hoteles y otros, entre ellos mismos.
- Estimular y fomentar en el público los deseos de viajar y desarrollar en general, el turismo nacional e internacional.
- Combatir y evitar la competencia ilegítima y ruinosa en la industria turística.
Los miembros de la AMAV tienen derecho a utilizar su emblema, un símbolo de confianza para que sus clientes identifiquen que pertenecen a esta acreditada asociación, la cual se ha preocupado por brindarle a su membrecía diversos servicios y la mejor atención.
Algunos beneficios de los afiliados son:
- Representatividad ante entidades gubernamentales y organismos turísticos.
- Asesorías jurídica y contable.
- Promoción.
- Capacitación en diferentes áreas del sector turismo.
- Convención anual de Capacitación.
- Participación en ferias y tianguis, entre otras.
Actualmente AMAV está compuesta por 31 Asociaciones filiales dentro de la República Mexicana, a través de las cuales se cuenta con aproximadamente 785 socios activos.
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