EL Hotel Mousai, ubicado en la zona hotelera Sur de Puerto Vallarta fue premiado con la distinción 5 diamantes que otorga la Asociación Automovilística Estadounidense (AAA) a los establecimientos que ofrecen alta calidad en los servicios y en las instalaciones.
La “American Automobile Association” por su nombre en ingles, envía inspectores a los hoteles que solicitan la revisión y consideran factores como el servicio al cliente y la apariencia física del lugar, dejando la decisión final a un panel de expertos. Michael Petrone, director de inspecciones AAA, dice que aquellos que obtienen 5 diamantes están haciendo innovaciones en el uso de la tecnología para darle al cliente instalaciones ultra-lujosas. Algunos ejemplos de esto es el uso de mensajes de texto, redes sociales y aplicaciones para atender al huésped antes, durante y después de su estadía.
Dentro de las razones para otorgar el distintivo al hotel “solo para adultos” están el diseño contemporáneo en la arquitectura y las espectaculares vistas a la montaña y al mar. También se reconoció el servicio de hamacas que se tienen para descansar al aire libre y la alta tecnología, ya que en este sentido se cuenta con Ipads en las habitaciones que permiten tener control de las cortinas, la televisión, la intensidad de la luz y el aire acondicionado. Más de las amenidades incluyen una piscina en la parte alta del hotel, spa, un gimnasio con clases de yoga e inodoros que brindan limpieza automática con agua templada.
La asociación (AAA) con sede en Heathrow Florida, que tiene entre sus filas a más de 54 millones de afiliados (en Estados Unidos, Canadá, México y el Caribe), revisa cada año a más de 30 mil hoteles y resorts de lujo pero solo el 0.4 % alcanzan el reconocimiento “5 diamantes” que obtuvo Mousai.
El hotel Mousai es el primero en el estado de Jalisco, y en Puerto Vallarta en recibir la distinción y uno de los 16 en todo México.